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Verbraucherbefragung: Self-Checkout-Systeme (2019)
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Mitarbeiterbefragung: Self-Checkout-Systeme (2016)
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Verbraucherakzeptanz-studie zum Thema Self-Scanning (2016) 
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.

 

Self-Checkout-Systeme aus Händlersicht (2015)
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Self-Checkout-Systeme aus Kundensicht (2015)
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Aktuelles

Verbraucherbefragung
Self-Checkout Systeme 2019
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SB-Kassen: Self-Scanning und Self-Checkout-Systeme immer beliebter
Zur Markterhebung 2019

 

WDR Videobeitrag:
„Kassen zum Selbst-Scannen“
Zum Video

Termine

Self-Checkout-Special
für interessierte Einzelhändler
am 06. November 2019 in Bonn

Kontakt

Frank Horst

Projektleiter
Frank Horst
T: +49 221 57993-53
E: horst(at)ehi.org

Willkommen bei der Self-Checkout Initiative

Das EHI Retail Institute hat 2014 zusammen mit mehreren Herstellern die „Self-Checkout Initiative“ ins Leben gerufen. In diesem Jahr begrüßt die Self-Checkout Initiative einen neuen Partner aus dem Bereich Bring Your Own Device (BYOD = Checkout mit dem eigenen Smartphone). Die Technik hat mittlerweile eine Marktreife erreicht, um auch in Deutschland eine breitere Akzeptanz bei Händlern und Verbrauchern zu finden.

Globus/Bildquelle: EHI/Reinhard Rosendahl
Bildquelle: EHI/Reinhard Rosendahl

Das Ziel der Self-Checkout Initiative ist die Bereitstellung umfassender Informationen über Self-Scanning-/Self-Checkout-Systeme und BYOD-Lösungen, um Wissen und Motivation des Handels zu optimieren und die Nutzungsquote in der Branche zu erhöhen.

 

Hier werden Händlern kompakte Informationen auf neutraler Plattform geliefert und Entscheidungsprozesse zu vereinfachen.

Die Initiative ist 2015 mit einer umfassenden Studie zur Verbraucherakzeptanz gestartet. Eine Markterhebung bereits installierter Systeme sowie eine umfassende Händlerbefragung lieferten weitere Erkenntnisse, um interessierten Unternehmen die Auseinandersetzung mit der komplexen Kassentechnologie zu erleichtern.

Culinaria/Bildquelle: EHI/Reinhard Rosendahl
Bildquelle: EHI/Reinhard Rosendahl

Diese Studien wurden 2016 um eine Befragung von Self-Scanning-Nutzern und eine Mitarbeiterbefragung von Kassierkräften, die an SCO-Kassen arbeiten, ergänzt. Eine Aktualisierung der Markterhebung folgte 2017. Sämtliche Studienergebnisse stehen als Whitepaper im Download zur freien Verfügung. 

Das Jahr 2018 stand ganz im Zeichen der Yes-We-Scan-Kampagne, in der Händler mit Ihren Installationen vorgestellt wurden.

In diesem Jahr werden wieder praxisorientierte SCO-Live-Führungen auf der EuroCIS 2019 angeboten. Eine Markterhebung 2019 zur Erhebung des derzeitigen SCO-Verbreitungsstands. Sowie eine Verbraucherbefragung 2019 zur Akzeptanz von stationären und mobilen Self-Checkout-Systemen.