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Die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung zum Thema Self-Checkout-Systeme finden Sie in unserem Whitepaper.

 

Die Ergebnisse der Verbraucherakzeptanz-studie zum Thema Self-Scanning finden Sie in unserem Whitepaper.

 

Die Ergebnisse der Händlerbefragung in unserem neuen Whitepaper.

 

Die Ergebnisse der Verbraucherakzeptanz-studie finden Sie in unserem Whitepaper.

 

Die Ergebnisse der Markterhebung 2017 finden Sie hier.

Termine

Self-Checkout-Special
für interessierte Einzelhändler

Termin: 06. November 2019
Ort: World Conference Center, Bonn

Mehr Infos

Aktuelles

Das EHI aktualisiert derzeit die Marktübersicht der SCO-Installationen in Deutschland und lässt eine erneute repräsentative Verbraucherbefragung durchführen. Beide Ergebnisse werden im Spätherbst veröffentlicht.

 
  • WDR Beitrag:
    „Kassen zum Selbst-Scannen“


    Zum Video

Kontakt

Frank Horst

Projektleiter
Frank Horst
T: +49 221 57993-53
E: horst(at)ehi.org

Willkommen bei der Self-Checkout Initiative

Das EHI Retail Institute hat 2014 zusammen mit mehreren Herstellern die „Self-Checkout Initiative“ ins Leben gerufen. In diesem Jahr begrüßt die Self-Checkout Initiative einen neuen Partner aus dem Bereich Bring Your Own Device (BYOD = Checkout mit dem eigenen Smartphone). Die Technik hat mittlerweile eine Marktreife erreicht, um auch in Deutschland eine breitere Akzeptanz bei Händlern und Verbrauchern zu finden.

Globus/Bildquelle: EHI/Reinhard Rosendahl
Bildquelle: EHI/Reinhard Rosendahl

Das Ziel der Self-Checkout Initiative ist die Bereitstellung umfassender Informationen über Self-Scanning-/Self-Checkout-Systeme und BYOD-Lösungen, um Wissen und Motivation des Handels zu optimieren und die Nutzungsquote in der Branche zu erhöhen.

 

Hier werden Händlern kompakte Informationen auf neutraler Plattform geliefert und Entscheidungsprozesse zu vereinfachen.

Die Initiative ist 2015 mit einer umfassenden Studie zur Verbraucherakzeptanz gestartet. Eine Markterhebung bereits installierter Systeme sowie eine umfassende Händlerbefragung lieferten weitere Erkenntnisse, um interessierten Unternehmen die Auseinandersetzung mit der komplexen Kassentechnologie zu erleichtern.

Culinaria/Bildquelle: EHI/Reinhard Rosendahl
Bildquelle: EHI/Reinhard Rosendahl

Diese Studien wurden 2016 um eine Befragung von Self-Scanning-Nutzern und eine Mitarbeiterbefragung von Kassierkräften, die an SCO-Kassen arbeiten, ergänzt. Eine Aktualisierung der Markterhebung folgte 2017. Sämtliche Studienergebnisse stehen als Whitepaper im Download zur freien Verfügung. 

Das Jahr 2018 stand ganz im Zeichen der Yes-We-Scan-Kampagne, in der Händler mit Ihren Installationen vorgestellt wurden.

Dieses Jahr werden wieder praxisorientierte SCO-Live-Führungen auf der EuroCIS 2019 angeboten. Zudem sind derzeit eine Verbraucherbefragung zum Thema „Kassenlose Stores“, eine Aktualisierung der Markterhebung und eine erneute Self-Checkout Special im Rahmen der Technologie Tage in Planung.